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Éditeur : SARL ABC COMMERCES

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42 chemin de Mézeau
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Le Gérant de la SARL ABC COMMERCES

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7. Service client

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8. Médiation de la consommation & règlement des litiges

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont dépend le VENDEUR :

Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 Rue La Boétie
75008 Paris
Site de saisine : https://www.mediateurfevad.fr

Avant toute saisine, une réclamation écrite doit être adressée au service client du VENDEUR.

En l’absence de solution amiable sous 60 jours, le consommateur peut saisir le médiateur dans un délai maximum d’un an.

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) :
https://ec.europa.eu/consumers/odr

9. Loi applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.